Termes et Conditions

Le Raqs Congress est organisé, sponsorisé et produit par l'asbl Together in Life, en collaboration avec Salwa. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire concernant les conditions suivantes ou le congrès lui-même, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
 

Participer au congrès

La participation au congrès exige l’achat d’un pass. Les détails sur les différents pass possibles et leur prix sont disponibles sur notre page Réservations.
Le pass pour le Raqs Congress est nominatif et ne peut être transféré à une tierce personne que sous les conditions décrites ci-dessous. Un pass perdu ne sera pas remplacé ; l’achat d’un nouveau pass au prix plein sera nécessaire. Faites attention à porter immédiatement le pass à votre poignet et à garder les tickets-repas et autres tickets dans un endroit sécurisé.

Procédures de réservation

La procédure de réservation est très simple. Il vous suffit d’ajouter les produits désirés dans votre panier sur le menu participer ou depuis notre page réservations et continuer sur notre plateforme de paiement parfaitement sécurisée. Notre moteur de paiement en ligne accepte toutes les cartes de crédit classiques (Visa, Master Card,...)

Nous acceptons aussi d’autres formes de paiement pour votre meilleure convenance :

• Par e-mail : Si vous choisissez cette option, veuillez nous envoyer votre numéro et type de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité en 3 chiffres inscrit à l'arrière de la carte, et bien sûr le numéro de commande reçu via notre site web
  Attention, cette méthode de paiement N'EST PAS sécurisée. Pour payer en toute sécurité via e-mail, nous vous recommandons fortement d’utiliser le système paypal (www.paypal.com) utilisant comme addrese recéptrice. Un mail de confirmation contenant vos tickets pour le Raqs Congress et des informations importantes vous sera renvoyé.
   
• Par téléphone : Appelez-nous au +32 2 640 11 74 pendant les heures de bureau et fournissez-nous vos informations de crédit comme mentionné plus haut. Nous introduirons alors une demande de crédit en direct auprès de notre partenaire financier. Vos détails de crédit sont sécurisés et ne seront pas transférés via Internet.
  Dès le paiement effectué, un mail de confirmation contenant vos tickets pour le Raqs Congress et des informations importantes vous sera envoyé.
   
• Par fax : Envoyez votre fax au +32 2 640 11 74 en mentionnant votre numéro de commande reçu via notre système web et vos détails de carte de crédit (numéro et type de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité en 3 chiffres inscrit à l’arrière de la carte). Nous introduirons alors une demande de crédit en direct auprès de notre partenaire financier. Vos détails de crédit sont sécurisés et ne seront pas transférés via Internet.
  Dès réalisation du paiement, un mail de confirmation contenant vos tickets pour le Raqs Congress et des informations importantes vous sera envoyé.
   
• Par virement bancaire : Faites le paiement bancaire du montant demandé via votre propre système home-banking ou via votre agence vers le compte suivant :
  
  TOGETHER IN LIFE
  CBC Bank, account n : 732-1101111-18
  IBAN : BE50 7321 1011 1118
  BIC: CREGBEBB
  
  N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande reçu via notre site web ! Dès réception du paiement, nous vous enverrons un mail de confirmation contenant vos tickets Raqs Congress et d’autres informations importantes.

Comme précisé dans notre déclaration de protection de la vie privée, nous garantissons la non divulgation de toute information personnelle vers un tiers (à part notre partenaire financier et seulement dans le but d’exécuter le transfert du paiement demandé).

Sécurité et cartes de crédit

Le moteur de paiement en ligne est parfaitement sécurisé. Aucune donnée de votre carte de crédit n’est conservée ou transférée vers un tiers non autorisé. Tout transfert de données est sécurisé et encodé avec la technique d’encodage SSL. Vous recevrez un mail de confirmation de paiement et pourrez ainsi suivre l’état de votre commande à tout moment directement sur votre page d’information personnelle (accès sécurisé sur le site web).

Accès au congrès

L’accès au site du congrès est permis exclusivement aux personnes portant le bracelet pass au poignet. Les participants recevront leur bracelet pass et leurs tickets dès leur arrivé au Hilton Brussels. N’oubliez pas votre carte d’identité ou passeport pour une inscription conforme.

Les détenteurs d’un Full Pass seront admis à tous les évènements du congrès (à part les masterclass et les cours privés, qui nécessitent une inscription préalable et un paiement séparé).

Logement

Des solutions de logement sont proposées sur notre site web, afin de faciliter les préparations de notre évènement et d'offrir des prix compétitifs grâce à une occupation étendue. Vous êtes bien entendu libre de choisir n'importe quel autre logement. Il n’y a pas d’obligation de réservation chez notre hôtel partenaire!

Droit à l'image et droits d'auteur

En participant au International Raqs Congress, vous cédez vos droits d’image et autorisez l’équipe du congrès à utilise votre image pour son matériel promotionnel, sans conditions ni limitations. L’équipe du congrès s’engage à respecter votre image et à ne pas en faire un usage abusif.

Annulation et transfert

Lors de l’achat d’un pass ou ticket pour le Raqs Congress, le paiement est considéré comme un contrat qui ne peut être annulé librement. Vous trouverez ci-dessous les conditions et procédures à suivre si vous désirez annuler votre participation pour quelque raison que ce soit.

Annulation dans les 7 jours ouvrables suivant la date d’achat

La loi de consommation et d’achat en ligne permet à chaque client d’annuler l’achat dans les 7 jours ouvrables, et ceci librement. Ceci vaut également pour le Raqs Congress. Si vous désirez évaluer ces droits, envoyez-nous une copie de votre mail de confirmation reçu avec les détails de votre carte de crédit (type, numéro et date d’expiration) par courrier postal à l’adresse suivante :

Together in Life
attn : financial department
12 Av. Gen Derache
1050 Brussels
Belgium

Votre réservation sera annulée et totalement remboursée dès réception de ce courrier.

Transfert

Le pass pour le congrès est nominatif et ne peut être transféré librement. Toute demande de transfert doit être communiquée via la page contact jusqu’au 5 février. Le transfert de nom est gratuit la première fois, mais sera payant après, à concurrence de 25 €.
L’enregistrement d’un pass transféré sans autorisation ne sera pas accepté !

Annulation

Toute demande d’annulation doit être faite via la page de contact de notre site web. En cas d’annulation, les conditions suivantes seront d’application :

• avant le 1er décembre 2009 : des frais administratifs de 10 % seront retenus pour l’annulation
• entre le 2 décembre 2009 et le 31 janvier 2010 : des frais administratifs de 50 % seront retenus pour l’annulation
• après le 31 janvier 2010 : toute demande de remboursement sera refusée.

En cas d’annulation, vous devrez fournir à notre département financier vos détails de compte bancaire afin d’être remboursé. Tout remboursement sera fait dans les dix jours à dater de la réception des informations et documents nécessaires.
 

Responsabilités

L’équipe Raqs Congress et Together in Life ne peut être tenue responsable pour toute perte, accident, plainte ou dégât de tout ordre résultant de votre participation au congrès. Nous ne seront pas tenus responsables en cas d’accident, de perte ou de vol d’affaires personnelles pendant le festival. Nous assurons des mesures de sécurité et de soin adaptées afin d’éviter ces problèmes et de faire du congrès un endroit sûr et agréable.

Professeurs et artistes

L’équipe Raqs Congress et Together in Life se sont efforcés de rassembler pour votre plus grand plaisir, certains des meilleurs maîtres en danse orientale. Ceci dit, nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne le comportement, la nature et/ou la qualité du travail de nos professeurs. Nous déclinons également toute responsabilité pour toute annulation ou désistement de la part de nos professeurs et artistes. Nous ne pouvons garantir la présence de chaque invité particulier si survient un empêchement dû à des circonstances en dehors de notre contrôle.
Nous nous réservons le droit d’annuler l’invitation d’un professeur si nous l’estimons contraire à l’intérêt général du Raqs Congress ou de l’asbl Together in Life.
De plus, les opinions des professeurs ne reflètent pas celles de l’équipe du Raqs Congress ou de l’asbl Together in Life.
 

Modification des conditions

L’équipe Raqs Congress et Together in Life se réservent le droit de modifier les conditions mentionnées ci-dessus à tout moment sans notification préalable. Toute modification sera considérée comme étant d’application pour chaque participant au congrès.
 

Copyright

Tous les textes, images et vidéos contenus sur notre site web sont la propriété exclusive de International Raqs Congress et Together in Life. Aucun matériel ne peut être modifié, copié ou utilisé sans accord explicite préalable du propriétaire.

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